中国人民解放军广州空军后勤部医院竭力打造平价医院

纵观我国医疗事业发展，一方面“天价”之闻不绝于耳，另一方面“平价”之需呼声不断；一方面是高收入人群对医疗的“特需”，另一方面则是弱势群体面临的“看病贵、看病难”。随之，卫生长高强在全国卫生工作会议上提出，各地市都应选择分医院作为转换运行机制的试点，建立平价医院或平价病房，同时要控制医院的特需服务。这体现了国家政策对低收入群体的一种倾斜和关爱。

打造平价医疗，放心医院金字品牌

“看病难、看病贵”历来是社会各界高度关注、人民群众反映比较强烈的问题。为了切实有效地解决这一问题，中国人民解放军广州空军后勤部医院紧紧围绕“以病人为中心，以努力降低医疗费用、不断提高医疗服务质量为主题”的指导思想，结合医院自身实际情况发动全院干职工狠抓医疗质量管理，制定并落实了“正确诊断，规范治疗，透明收费，优质高效”的管理规定及监控措施，真正让百姓看得起病、看得好病。

收费合理 透明公开

中国人民解放军广州空军后勤部医院医疗收费标准都是严格按照国家规定收费标准严格执行病人收费一日清单制、费用查询制、主要收费项目公示制等公开、严格、合理的收费制度。

明确收费的同时，医院还本着 “以人为本”的理念不断地将关爱送向社会。经常深入社区、农村为群众义诊，给特困患者特殊优惠、给“三无”患者减免医疗费用，医院为此每年投入几十万元的费用，并毫无怨言地承担着自己的社会责任，因为医院、医务人员时刻铭记着他们是百姓健康的“守护神”。

百姓聚焦：平价不平质，这样的医院才好！

普通百姓，特别是她们中的弱势群体，如外来务工人员、农民工、蓝领阶层等，她们的收入不是很高，在保障基本生活所需外，对于其他方面的支出，她们的承受能力是很有限的。“小病不想治，大病不敢治”这样的情况在她们中比比皆是，“因病致穷”的情况也屡屡发生。她们中的一些人在中国人民解放军广州空军后勤部医院感受到“平价不平质”的实惠之后，说出了她们的心里话。

黄女士在一家公司做业务。她说：“政府要求建平价医院是为普通老百姓着想。但建怎样的平价医院呢？我觉得最好建成中国人民解放军广州空军后勤部医院那样‘平价不平质’的医院。不要建成那种价格虽然降下来，但医生盛气凌人、设备落后，让人心里凉冰冰的低质医院。”

一位在综合医院工作多年的业内人士，对于“平价不平质”，有着自己的看法。他说：“能像中国人民解放军广州空军后勤部医院那样‘平价不平质’，为百姓着想，为百姓服务，非常不容易，值得我们反思、推广。

一位卫生官员表示：“由于社会需求的多样化和多层次，体制的不完善，医疗市场需要多种业态进行补充。专科医院作为由商业资本投资的一种特殊的业态，同样需要市场定位和品牌建设。这就需要专科医院以医疗服务质量为根本，向管理要效益，注重诚信建设。希望中国人民解放军广州空军后勤部医院能够发挥自己的优势，将平价不平质坚持到底。”

中国人民解放军广州空军后勤部医院负责人说：“我理解的平价其核心其实有四层含意，第一，平价的本质是透明化，即药品、手术、服务流程的透明性、公开性、合理性；第二，平价的目的是公平，不论是社会名流还是弱势群体都应该享受平等的待遇；第三，平价的保障是服务，不论是综合还是专业医院，经营的终极目标都是为公众服务，确保医疗服务水平是长远经营的根本；第四，平价是一种呼吁，我们希望通过自己的努力，尽自己的绵薄之力，为社会民众真真实实地做一些事情，同时呼吁所有的医院，不论性质如何，都全心全意地为民众服务，承担起社会责任，一切为病人着想，改善群众‘看病难、看病贵’的局面，扭转不良的社会风气。在此，我们三年的努力也不过是抛砖引玉，牵个头而已。”

也许老百姓有这样的担心：中国人民解放军广州空军后勤部医院的低消费，是不是带来服务质量的降低和服务态度的变化呢？“这一点老百姓不必担心。”院长语气坚定地告诉记者，中国人民解放军广州空军后勤部医院坚持以“打造老百姓自己的平价医院”为目标，坚持以关注民生、解决老百姓“看病难、看病贵”为己任，同时坚持“降价不降质量”的原则，在治疗中注重实事求是，中西医结合对症下药，一分病情用一分药，同等疗效下优先使用平价药，并针对特殊的困难群体实行医疗费优惠减免政策，医院真正把社会责任放在了第一位。

“同时，中国人民解放军广州空军后勤部医院是以人性化服务为宗旨的爱心医院。” 中国人民解放军广州空军后勤部医院专家专业造诣深厚，医风严谨。对待任何患者都做到了一视同仁，亲切周到，诊断细致、耐心。在中国人民解放军广州空军后勤部医院，医生们善于引导患者放松紧张不安的心情，引导他们正确讲述病情，最大程度地使得患者从一开始就能得到正确的诊断，不延误疾病的诊断和治疗。在对患者进行治疗前，医生们注重从心理上对患者进行疏导，帮助患者树立正确的医疗观念，做到正视病情、积极配合治疗，同时尊重患者隐私，实行一对一诊疗制度。总之，中国人民解放军广州空军后勤部医院所做的一切都是为患者着想的。